Представители «Ощадбанка» разъяснили правозащитникам алгоритм работы с внутренне перемещенными лицами

Карточки-свидетельства. Как сообщается на сайте организации «Право на защиту», сначала переселенцы должны обратиться в управление Пенсионного фонда Украины с заявлением о выдаче новой карточки- свидетельства. В управлении после принятия этого заявления должны сообщить, когда карточку- свидетельство можно получить в отделении «Ощадбанка». На данный момент для отделений банка уже подготовлены разъяснения о порядке выдачи и обмена карточек- свидетельств.

Переселенцы, которые не могут самостоятельно обратиться в банк из-за состояния здоровья, согласно постановлению 167, могут получить карточку-свидетельство и пройти идентификацию не выходя из дома. Эта услуга для пенсионеров-переселенцев бесплатная. Правда, судя по всему, механизм реализации этой услуги пока не разработан, так как Национальный банк Украины не дал четкой инструкции проведения подобных процедур.

Идентификация переселенцев. Актуальным остается вопрос идентификации ВПЛ на протяжении шести месяцев, а через 12 месяцев – раз в год. Переселенцы не получили инструкций и разъяснений каким образом будет проходить идентификация, какие последствия будет иметь её не прохождение. Возможно, если человек вовремя не пройдет процедуру идентификации, переселенцу будут направлять сообщения с разъяснениями его дальнейших действий. Но пока все эти решения носят скорее гипотетический характер.

В случае потери карточки-свидетельства возможен её повторный выпуск, однако он будет совершен согласно тарифам. По опубликованной на сайте «Ощадбанка» информации об условиях тарифа «Восточный»,  карточка будет стоить для выплат ежемесячной адресной помощи  15 гривен, пенсий – 20 гривен.

Переселенцы смогут рассчитываться карточками в любом магазине, но наличные смогут получить только в отделениях «Ощадбанка».

Очереди в банках. Как сообщает организация «Право на защиту», представители банка им сообщили, что в Украине функционирует 4000 отделений «Ощадбанка», работает 30 000 сотрудников. При этом количество отделений в Донецкой и Луганской областях увеличено, цифра не уточняется.

На сегодняшний день в банке обслуживается 300 000 переселенцев, которые получают адресную помощь. Однако эта цифра не соответствует информации, которая размещена на официальном сайте Минсоцполитики, согласно которой на момент 11 июля этого года помощь получают 849 270 ВПЛ. В связи с этим правозащитниками готовится информационный запрос «Ощадбанку» для уточнения этих данных.

Насколько можно судить, решение очередей в отделениях банка остается открытым. Пока «Ощадбанк» не в состоянии обеспечить первоочередные потребности людей, которые стоят в очередях во время получения банковских услуг: отсутствует вода, стулья, туалеты и прочее.

Услуги почты. Представители «Ощадбанка» сообщили, что на данный момент уже есть соглашение с Укрпочтой, соответствующее пункту 3 Постановлению 637 Кабинета министров Украины об организации доставки средств для совершения выплат внутренне перемещенным лицам по их фактическому месту проживания. Сейчас отрабатываются детали по этому соглашению.