Одеваемся в интернете
А если вы не заядлый шопоголик, коим я, к примеру, не являюсь, часто времени на затяжные походы по магазинам просто нет. И хорошо, если звезды сошлись, и, зайдя в первый попавшийся на пути магазин, сразу находишь то, что нужно. Но такие случаи, к сожалению, крайне редки. И тут начинаешь задумываться об интернет-покупках.
Казалось бы, что может быть проще, быстрее и удобнее, чем подобрать нужные вежи, сидя дома, и путем несложных манипуляций сделать заказ. Тем более, что многие интернет-магазины сулят приятный бонус в виде доставки товара на дом. Красота!
Вот только при более детальном рассмотрении все оказывается не так радужно.
То есть, конечно, если возникло желание купить мобильный телефон или, допустим, чудодейственную маску для волос, скорее всего проблем не возникнет никаких. В этом случае главное – обратить внимание на наличие контактов, физического адреса магазина или склада, а также не обойти стороной отзывы о товарах и самом магазине. Причем лучше всего отдать предпочтение крупным интернет-магазинам, имя которых на слуху.
Технические характеристики телефонов/фенов/пылесосов неизменны для каждой модели, да и приобретенные лаки для ногтей вряд ли преподнесут какой-либо сюрприз после приобретения. А вот с одеждой дело обстоит сложнее.
Во-первых, какая бы ни была хорошая картинка, она не даст возможности пощупать материал, да и красивая кофточка на фото, обработанном в фотошопе, может оказаться не того оттенка и качества. Во-вторых, и, мне кажется, это самая основная проблема, вещь может просто-напросто не подойти по размеру или не сесть по фигуре.
Третья проблема интернет-покупки – это продавцы-мошенники. Чаще всего их можно найти в продающих группах социальной сети Вконтакте. В основном во всех подобных группах для того, чтобы совершить покупку, необходимо внести предоплату. И по большому счету, гарантии, что товар попадет к вам в руки, нет никакой. Если, конечно, не учитывать заверения создателей группы в ее описании или разделе «гарантии».
Так как же все-таки совершить удачные покупки, не вставая из-за компьютера?
Выбор интернет-магазина.
Как уже говорилось выше, обязательно обратите внимание на наличие полной контактной и юридической информации продавца, вне зависимости от того, собираетесь вы делать покупке на сайте или в группе соц. сети. Предпочтительнее делать заказы в тех магазинах, где оплата осуществляется по факту получения товара. Например, наличный расчет с курьером или наложенный платеж. Также стоит обратить внимание на качество так называемой «обратной связи» магазина. Если у интернет-продавца есть свой колл-центр или функция онлайн-чата с консультантом, вы сможете не только проконсультироваться, но и оперативно выяснить интересующую вас дополнительную информацию о приглянувшейся вещи.
Подбор нужного размера.
Этому пункту также нужно уделить достойное внимание. Так как, если в официальных интернет магазинах крупных брендов есть возможность обмена и возврата товара, то в мелких магазинах и продающих группах соц. сетей. такой функции может не быть.
Если в интернет-магазине нет размерной сетки по обуви и одежде, лучше все же не доверять обобщенным подписям под товарами «S» или «L». Реальный размер такой вещи может быть непредсказуемым.
Изучите размерную сетку и обязательно измерьте себя, даже если вы считаете, что помните свои параметры на зубок. Если у вас появились сомнения и вопросы, обратитесь к консультанту магазина или администратору группы. И только в случае, если вам дали квалифицированные и четкие ответы на поставленные вопросы относительно вещи, заказывайте ее.
То же относиться и к размерам обуви. Часто зарубежные бренды используют размеры, не вполне понятные «нашему покупателю». Не поленитесь измерить длину и ширину стопы.
К слову, я бы не советовала покупать таким образом обувь на каблуке. Ведь подъем такой обуви может быть неудобен именно для вашей ноги, или окажется неудобной колодка.
Оплата и проверка качества товара.
Конечно, если у магазина есть служба курьерской доставки – это наилучший вариант. В таком случае вы имеете возможность в присутствии курьера проверить качество, размер, цвет и количество товара, и только после этого рассчитаться. При доставке почтовыми службами, у вас также есть возможность вернуть приобретенную вещь, но сделать это нужно в определенный срок, который должен быть описан на сайте магазина. Также информация о сроке и возможных причинах возврата товара, а также о том, каким образом этот самый возврат осуществляется, должна находиться в посылке с товаром.
Если же случилось так, что интернет-продавец не соответствует описанным выше требованиям, а вам до ужаса понравилась некая вещь, которой просто больше-то и нет нигде, попробуйте для начала заказать что-либо незначительное и недорогое. Таким образом вы проверите добросовестность продавца, а заодно поймете механику покупки-доставки товара.
Удачных вам покупок!
